고객센터

  • 상품/AS(심의/수선)

    매장 방문이 불가능합니다. 다른 방법으로 수선을 맡길 수 있나요?

    매장 방문이 어려우실 경우 택배로 접수 가능하며, 택배 비용은 유상으로 처리됩니다.
    택배 접수 요청은 휠라 고객센터(1577-3472)로 연락 주시면 접수 신청 가능합니다.
    택배로 접수하실 경우 수선비용과 택배 비용 계좌로 입금 후 입금내역을 캡처하시고 이메일로 보내주셔야 수선 진행 가능한 점 양해 부탁드립니다.

  • 상품/AS(심의/수선)

    구매한지 1년 지난 제품인데 수선이 가능한가요?

    구매한지 1년 이상 경과된 상품도 수선은 가능하지만, 기간이 오래되어 부자재가 없거나 제품의 상태에 따라 수선이 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
    수선이 가능할 경우 비용은 유상으로 처리되며, 불가 시 접수하신 매장을 통해 별도 안내드리고 있으니 번거로우시겠지만 가까운 매장에 접수하시기 바랍니다.

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