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    개인정보 취급·처리방침

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    1. 이용자의 개인 정보 보호
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    3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
    4. 수집한 개인정보의 공유 및 제공 (개인정보의 제3자 제공 등)
    5. 개인정보의 취급·처리 위탁
    6. 개인정보의 보유 및 이용 기간
    7. 개인정보 파기 절차 및 방법
    8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
    9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
    10. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
    11. 개인정보에 관한 민원 서비스
    12. 이용자의 권리와 의무
    13. 개인정보의 취급·처리방침 변경 등


    1. 이용자의 개인정보 보호
    "개인정보"란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 전화번호 등 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다. 회사는 개인정보 취급(처리)방침을 통하여 관련 법률, 정부의 지침을 준수하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


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    (1) 개인정보 수집항목
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    (2) 개인정보 수집방법
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    3. 개인정보의 수집 및 이용목적
    회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    (1) 회원가입 및 관리
    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 실명 확인을 통한 타인의 개인정보 도용방지, 가입의사 확인, 연령 확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달

    (2) 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
    서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금 정산, 컨텐츠 제공, 주문제품 배송, 이벤트 경품 배송, 구매 및 요금 결제, 청구서 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

    (3) 신규서비스 개발, 마케팅 및 광고에 활용
    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 전달

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    4. 개인정보의 공유 및 제공
    회사는 원칙적으로 "3. 개인정보의 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    가. 이용자가 개인정보의 제3자 제공에 동의한 경우
    나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    다. 이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    라. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    마. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

    5. 개인정보의 취급·처리 위탁
    회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항들을 규정하고 있습니다.

    (1) 회사는 이용자에게 다음 각 호의 내용을 알리고 동의를 받은 다음 제3자에게 이용자의 개인정보 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등에 관한 업무를 위탁(이하 '개인정보 취급위탁'이라 합니다)하며, 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 이용자의 동의를 받습니다.

    가. 개인정보 취급·처리 위탁을 받는 자(이하 '수탁자'라 합니다)
    나. 개인정보 취급·처리 위탁을 하는 업무의 내용

    (2) 회사의 개인정보위탁을 받은 수탁자 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 수탁자 ■ 위탁 업무내용
    ㈜스타일쉽 전산시스템 구축 및 유지보수
    나이스평가정보㈜ 아이핀 제공, 본인인증
    인포뱅크, 엠트웰브, 드림라인 각종이벤트 및 프로모션 안내(SMS 발송)
    ㈜한국갤럽조사연구소 고객에 대한 브랜드 및 제품 만족도 조사 용역 대행
    LG CNS 카카오 알림톡/친구톡/SMS 발송서비스
    ㈜MCOM,
    SK플래닛㈜
    모바일멤버쉽 회원관리
    (멤버쉽카드번호발급,포인트점수조회, 포인트적립/사용내역 확인 등)
    금강자수,
    동일산업,
    꼬매꼬매,
    정다운 수선
    제품수선 AS업무
    ㈜윌앤비전 고객상담업무
    이니시스㈜, 카카오페이, 페이코 결제시스템
    한진택배㈜,
    선진로지스틱스㈜,
    원제로소프트
    배송 및 배송정보 수집
    6. 개인정보의 보유 및 이용기간
    (1) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 아래 (2)의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

    (2) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

    (3) 고객이 2017년 1월 2일 이후 1년간 정보통신 서비스를 이용하지 않는 경우 회사는 정보통신망법에 따라 개인정보 파기 등의 필요한 조치를 취합니다. 다만 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우나 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우에는 그 기간이 경과한 후 파기 등의 필요한 조치를 취합니다.


    7. 개인정보의 파기절차 및 방법
    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    (1) 파기절차

    가. 계약, 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(6. 개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    나. 법령에 따라 별도 DB로 옮겨져 보유되는 개인정보는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    (2) 파기방법

    가. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


    8. 이용자 의 권리와 그 행사방법
    (1) 이용자는 회사에 대하여 제공한 본인으로서 개인정보를 조회열람·제공·정정·처리정지·삭제 등과 관련한 권리를 행사할 수 있습니다.

    (2) 회사는 아동의 개인정보를 특별히 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동에 대한 개인정보의 수집·이용·제공 등의 관한 법정대리인의 동의가 필요하지만 현실적으로 법정대리인의 동의를 받기가 어려운 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받고 있지 않습니다.

    (3) 이용자는 회사에 대하여 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

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    9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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    회사는 이용자들의 개인정보를 취급·처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

    (1) 내부관리계획의 수립·시행

    (2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
    개인 식별이 가능한 실명 인증 값, 가입인증정보, 전화번호, 계좌번호, 주소(번지, 동, 호수)는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 개인정보의 확인 및 변경은 본인에 한해서만 가능합니다.

    (3) 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
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    (6) 그 밖에 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 보호조치
    - 개인정보보호 처리부서의 운영 : 사내 개인정보보호 처리부서를 통하여 개인정보 취급방침의 이행 사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 실명 인증값 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
    - 취급·처리 직원의 최소화 및 교육 : 회사의 개인정보관련 취급·처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급·처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


    11. 개인정보에 관한 민원서비스
    (1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리·보호책임자를 지정하고 있습니다.

    가. 개인정보 보호업무 처리부서
    - 처리부서명 : CV혁신팀, E-BIZ사업부
    - 전화번호 : 02-3470-9659, 02-523-6100
    - 이메일주소 : phy486@fila.co.kr , shlee@fila.co.kr
    나. 개인정보 관리·보호책임자
    - 성명 : 윤근창
    - 소속부서명 : 전략기획본부
    - 직책 : 부사장
    - 전화번호: 02-3470-9565

    (2) 이용자가 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 위 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

    (3) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    가. 개인정보 침해신고센터 및 분쟁조정위원회 : privacy.kisa.or.kr / (국번 없이)118
    나. 개인정보보호 종합지원포탈 : www.privacy.go.kr
    다. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 : http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600
    라. 경찰청 사이버테러대응센터 : www.ctrc.go.kr/02-392-0330

    12. 이용자의 의무사항
    이용자는 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 제공하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보의 제공으로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회사 회원자격이 상실되거나 회사 홈페이지 이용이 정지될 수 있습니다. 이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다.

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    특히, 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.

    회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자·보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

    13. 개인정보의 취급·처리방침 개정시 고지의 의무
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    - 공고일자 : 2016년 12월 2일
    - 시행일자 : 2017년 1월 2일
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