FILA

주문하신 상품의 배송 현황은 마이페이지 > 주문내역/배송 현황을 통해 확인하실 수 있습니다.
배송 정보 중 일부는 택배사와의 정보제공에 따라 실제 상황과 다를 수 있습니다.
보다 자세한 배송 현황의 확인을 원하시는 경우는 고객센터(1577-3472)로 문의해 주시기 바랍니다.

홈페이지 > 로그인 화면 > 비회원 주문조회 > 주문번호, 주문자명 입력 > 주문조회 클릭
비회원 주문번호를 잊으신 경우, 1:1 문의하기 또는 고객센터 (1577-3472)로 문의해주시기 바랍니다.

주문/ 결제 후 익일 출고되어, 출고후 1~2일 안에 받아보실 수 있으며, 택배사 사정에 따라 2~3일 정도 차이가 있을 수 있습니다.
(휴일 및 공휴일에는 출고가 진행되지 않습니다.)

고객님이 주문하신 상품과 다른 상품이 도착하였을 경우 수령한 상태 그대로 (포장박스 및 상품 전체) 보관 후,
고객센터(1577-3472)로 문의하여 주시면 신속하게 안내드리겠습니다.

배송을 위한 출발지가 다른 경우는 함께 주문하신 경우라도 따로 배송될 수 있으며,
동일한 출발지인 경우도 택배사 이동시기에 따라 도착일자가 다를 수 있습니다.

해외로의 배송은 지원하지 않고 있습니다.
국내 지역은 공식몰에서 구매 시, 구매금액 관계없이 모든 상품이 무료배송됩니다.

일부 상품이 재고 수급 또는 택배사 사정으로 배송이 지연되는 경우가 있습니다.
보다 자세한 배송 현황 확인을 원하시는 경우 고객센터(1577-3472)로 문의하여 주시기 바랍니다.

배송지 변경의 경우 상품 출고 전 상태에서만 고객센터(1577-3472) 또는 1:1 문의를 통해 변경 가능합니다.
출고 이후 배송지 변경은 불가하며 택배사로 문의 바랍니다.
부득이 배송지 변경이 필요하신 경우 고객센터를 통해 변경 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
*단, 오늘 도착 서비스 이용 시에는 배송지 변경이 불가합니다.

한 주문번호 당 배송지는 한 곳만 설정 가능합니다.
여러 배송지로 배송해야 하는 경우 각각 개별 주문해 주시기 바랍니다.

'오늘 도착'서비스는 멤버십 전용 서비스로 (주말, 공휴일 제외) 자정부터 ~ 평일 오전 11시 50분까지 주문 시 당일 배송으로 진행되는 배송 서비스입니다. (단, 오전 11시 50분 이후 주문 건은 익일 도착)
서울 전 지역에서만 가능하며, 오늘 도착에 해당하는 상품은 상품페이지 배송정보 및 제품 주문 시 '오늘 도착'으로 표시되어 있습니다.
박스당 5000원의 배송비가 부과되며, 반품 시 배송비는 환불되지 않습니다.
* 반품 진행 방식은 '일반 반품'과 동일하게 진행됩니다.