고객센터

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    주문하지도 않은 상품이 배송되었다고 문자메시지를 받았어요.

    상품을 주문하신 고객이 핸드폰 번호를 잘못 입력하신 경우 주문하지 않은 고객님께 문자메시지가 가는 경우가 있습니다.
    잘못된 SMS를 수신한 경우 고객센터(1577-3472)로 문의하시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

  • 회원/가입

    이메일이나 휴대폰 문자 서비스(SMS) 수신 거부는 어떻게 하나요?

    PC에서 로그인 - 마이페이지 > 내 정보 변경,
    모바일에서 로그인 - 내 정보 > 내 정보 변경에서 비밀번호 확인 후 원하지 않는 항목에 대해 수신거부를 선택하시면 됩니다.

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    회원가입 시 나이 제한이 있나요?

    휠라 온라인스토어에 회원으로 가입하시기 위해서는 만 14세 이상이 되어야 합니다.

  • 회원/가입

    회원 정보와 관련된 피해를 입었을 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    고객님의 ID 및 개인정보 등 회원정보와 관련한 피해가 발생한 경우에는 바로 고객센터(1577-3472)로 전화 문의 또는
    인터넷상의 고객센터 내 '1:1 상담'을 통해 피해 내용을 보내주시기 바랍니다.
    내용이 접수되는 대로 상황을 파악한 후 문제 해결에 최선을 다하겠으며, 결과를 유선이나 메일을 통해 알려드리겠습니다.

  • 회원/가입

    탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재가입이 가능한지요.

    탈퇴 후 재가입 시에는 새로운 아이디를 사용하셔야 합니다.

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